Condiciones legales y generales de prestación del servicio “Programa BASIC”:

🢂La responsabilidad del envío de los checks (reportes) corresponde al cliente, el coach no es responsable de recordar la fecha de check, pudiendo finalizar la asesoría si se prolonga la ausencia del envío o de respuesta por parte del cliente. Somos adultos, comportémonos como tal.

🢂El horario de respuesta obligatorio será de 8:00 am a 20:00 pm de Lunes a sábado, ambos incluidos; horario EET. El derecho a responder fuera de horario queda reservado a cada entrenador, pero no será exigible. De igual forma, la respuesta en menos de 24h estará sujeta a las circunstancias de salud y volumen de trabajo.

🢂No habrá opción a ningún tipo de reembolso una vez se haya comenzado con la elaboración de la planificación; tal como indica la legislación vigente acerca de la devolución de productos personalizados (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). SALVO indicación en contrario en las condiciones ofrecidas por la oferta.

🢂La entrega del plan se realizará en un plazo máximo de 5 días, pudiendo alargarse dicho plazo por circunstancias sobrevenidas de fuerza mayor.

🢂La asesoría no comenzará hasta el inicio de la elaboración de la planificación, salvo la no obtención de respuesta del Coach por parte del cliente durante más de 3 días tras haber realizado el pago y recibido los requisitos; o el comienzo de la prestación del servicio mediante videoconsultas o similares que de buena fe comiencen el servicio.

🢂El pago podrá ser dividido en tres plazos, comprometiendo a la parte contratante a finalizar los tres pagos sin posibilidad de retractarse de los mismos, incluso no habiéndose prestado el servicio durante el plazo acordado, siempre y cuando no se quiera abandonar el servicio por faltas graves en la prestación del mismo, en cuyo caso se negociará con el cliente.

🢂El contrato, escrito y firmado con NIF/DNI o firma registrada; o tácito con la compra del servicio, será vinculante para ambas partes, pudiéndose forzar a su cumplimiento frente a un juzgado tanto por parte del cliente como por parte del prestatario del servicio.

🢂Todos los archivos, documentos, y mensajes intercambiados entre el Coach y el cliente, son considerados privados, se regirán por el Reglamento 679 de 2016 de la UE. (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD)

🢂Para recibir los E-books otorgados como bonus, será necesario solicitarlos a través de cualquier método de contacto.

Condiciones legales y generales de prestación del servicio “Programa LUXURY”:

🢂La responsabilidad del envío de los checks (reportes) corresponde al cliente, el coach no es responsable de recordar la fecha de check, pudiendo finalizar la asesoría si se prolonga la ausencia del envío o de respuesta por parte del cliente. Somos adultos, comportémonos como tal.

🢂El horario de respuesta obligatorio será de 8:00 am a 20:00 pm de Lunes a sábado, ambos incluidos; horario EET. El derecho a responder fuera de horario queda reservado a cada entrenador, pero no será exigible. De igual forma, la respuesta en menos de 24h estará sujeta a las circunstancias de salud y volumen de trabajo.

🢂No habrá opción a ningún tipo de reembolso una vez se haya comenzado con la elaboración de la planificación; tal como indica la legislación vigente acerca de la devolución de productos personalizados (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). SALVO indicación en contrario en las condiciones ofrecidas por la oferta.

🢂La entrega del plan se realizará en un plazo máximo de 5 días, pudiendo alargarse dicho plazo por circunstancias sobrevenidas de fuerza mayor.

🢂La asesoría no comenzará hasta el inicio de la elaboración de la planificación, salvo la no obtención de respuesta del Coach por parte del cliente durante más de 3 días tras haber realizado el pago y recibido los requisitos; o el comienzo de la prestación del servicio mediante videoconsultas o similares que de buena fe comiencen el servicio.

🢂El asesoramiento acerca de sustancias para el aumento del rendimiento, la revisión de analíticas y la revisión de técnica de entrenamiento deben ser solicitadas por el cliente.

🢂El asesoramiento acerca de sustancias para el aumento del rendimiento será siempre la puesta a disposición de información acerca de cómo prevenir efectos indeseados, dónde obtener productos de calidad, cómo realizar el procedimiento con el menor riesgo posible, etc. NUNCA comportará ni podrá ser entendido como recomendaciones médicas.

🢂La puntualidad es de extrema importancia en las videollamadas/llamadas, el coach no estará obligado a esperar más de 5 minutos. Si para entonces el cliente no ha hecho acto de presencia se entenderá que la llamada se ha consumido.

🢂El pago podrá ser dividido en tres plazos, comprometiendo a la parte contratante a finalizar los tres pagos sin posibilidad de retractarse de los mismos, incluso no habiéndose prestado el servicio durante el plazo acordado, siempre y cuando no se quiera abandonar el servicio por faltas graves en la prestación del mismo, en cuyo caso se negociará con el cliente.

🢂El contrato, escrito y firmado con NIF/DNI o firma registrada; o tácito con la compra del servicio, será vinculante para ambas partes, pudiéndose forzar a su cumplimiento frente a un juzgado tanto por parte del cliente como por parte del prestatario del servicio.

🢂Todos los archivos, documentos, y mensajes intercambiados entre el Coach y el cliente, son considerados privados, se regirán por el Reglamento 679 de 2016 de la UE. (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

🢂La GARANTÍA DE RESULTADO solamente será apelable si, habiendo cumplido estrictamente con la programación, habiendo enviado los reportes (checks) en el momento en que corresponde, no se ve ningún tipo de progreso de forma clara. No será ejercitable “porque el resultado es menor de lo esperado” por el cliente. Entiende que todos tenemos expectativas irreales cuando juzgamos nuestra capacidad de progreso, y cada uno tiene una genética y circunstancias diferentes que nos hacen progresar a distintos ritmos. Por eso mi programa incluye varias formas de medir el progreso, porque no voy a permitir que no progreses. Vas a lograr progresar sí o sí. Te recuerdo que en más de 800 clientes, nunca nadie ha necesitado esta garantía.

🢂Para recibir los E-books otorgados como bonus, será necesario solicitarlos a través de cualquier método de contacto.